Politique Qualité, Santé, Sécurité, Sûreté et Environnement

Qualité, Santé

Sécurité, Environnement

Sûreté

Nos objectifs pour le Terminal à conteneurs de Pointe-Noire sont :
• Conforter sa place de 1ère plateforme de transbordement en Afrique Centrale;
• Etre le point d'entrée maritime incontournable à l'hinterland dans toute la sous-région et le bassin du Congo

Pour accompagner la réalisation de ces objectifs et soutenir cette orientation stratégique, les enjeux externes et internes pertinents déterminés sont les suivants:

• Améliorer la satisfaction client;
• Respecter les engagements de la concession;
• Veiller à l’amélioration continue de nos organisations, processus et système;
• Préserver et assurer la santé, la sécurité et l’intégrité;
• S’assurer de notre conformité aux exigences légales & règlementaires applicables;
• S’assurer des moyens de riposte face à une crise;
• Développer les compétences du personnel et favoriser l’émergence des talents;
• Développer le corridor Pointe-Noire / Brazzaville, Pointe-Noire/ Kinshasa;
• Assurer la maintenance de nos Infrastructures & Outils de Production;
• Améliorer la gestion environnementale.

Ces enjeux orientent notre Système de Management de la Qualité en s'appuyant sur la Norme ISO 9001/2015 pour la Qualité, le Système de Management Ethique et Conformité pour le respect des valeurs.

Ce système est à la fois le garant de la conformité à nos exigences applicables et le levier indispensable de la prévention des risques et de l’amélioration continue de notre performance durable dans le strict respect des valeurs communes qui engagent nos collaborateurs à savoir : l’humilité, l’excellence, le courage, la solidarité, l’agilité et l’innovation.

Pour cela, je donne au Responsable Qualité, la responsabilité et l’autorité d’animer le Système de Management de la Qualité tout en rendant compte à la Direction de son fonctionnement en vue de définir des opportunités d’amélioration.

Je m’engage à ce que cette politique et les objectifs à atteindre soient connus et que les moyens et ressources nécessaires soient mis à disposition.

J’orienterais et soutiendrais les Pilotes de Processus et l’ensemble des collaborateurs dans l’implication dans notre démarche Qualité afin d’assurer la réussite et l’amélioration notre Système de Management dont l’efficacité et l’adéquation seront vérifiées au cours de nos différentes Revues.

Pointe-Noire, le 22 Mars 2022

Directeur Général
ANTHONY SAMZUN

Politique Qualité / Congo Terminal / Rév n°08 du 21 mars 2022